Recopilamos información sobre usted durante el proceso de compra en nuestra tienda.

1- Mientras visitas nuestro sitio web, rastreamos

• Productos que ha visto: utilizaremos esto para, por ejemplo, mostrar los productos que ha visto recientemente;
• Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: utilizaremos esto con fines de impuestos y estimaciones de envío;
• Dirección de entrega: ¡le pediremos que ingrese esto para que podamos estimar las tarifas de entrega antes de realizar un pedido y enviárselo!
• También utilizaremos cookies para rastrear el contenido del carrito mientras navega por nuestro sitio.

Cuando nos compra, le pedimos que proporcione información, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información opcional de la cuenta, como nombre de usuario y contraseña. Usaremos esta información para propósitos tales como:

• Enviarle información sobre su cuenta y pedido;
• Responder a sus solicitudes, incluidas las devoluciones de cargo y las quejas;
• Procesamiento de pagos y prevención de fraude;
• Configurar una cuenta en nuestra tienda;
• Cumplir con todas las obligaciones legales que tenemos, como el cálculo de honorarios;
• Mejorar nuestras ofertas;
• Enviarle mensajes de marketing, si elige recibirlos.

Si crea una cuenta, almacenaremos su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, y estos datos se utilizarán para completar la página de pago en pedidos futuros.

Por lo general, almacenamos información sobre usted mientras la necesitamos para los fines para los que la recopilamos y usamos, y no estamos legalmente obligados a continuar manteniéndola. Por ejemplo, almacenaremos la información del pedido durante 5 años con fines fiscales y contables. Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, direcciones de facturación y entrega.

También almacenaremos comentarios o calificaciones si decide dejarlos.

2 – Quién en nuestro equipo tiene acceso

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos proporciona. Por ejemplo, los administradores y gerentes de la tienda pueden acceder a:

• Información del pedido, como qué se compró, cuándo se compró y adónde se debe enviar, y;
• Información del cliente, como su nombre, dirección de correo electrónico e información de facturación y entrega.

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a cumplir con los pedidos, procesar los reembolsos y apoyarlo.

3 – Lo que compartimos con los demás

Compartimos información con terceros que nos ayudan a entregar nuestros pedidos y almacenar servicios para usted, por ejemplo:
Pagos

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito. Al procesar pagos, parte de su información se transferirá a la tarjeta elegida, incluida la información requerida para procesar el pago, como el monto total de la compra y la información de facturación.

Consulte la política de privacidad de su tarjeta de crédito para obtener más detalles.