Coletamos informações sobre você durante o processo de checkout em nossa loja.

1- Enquanto você visita nosso site, nós rastreamos

  • Produtos que você viu: usaremos isso para, por exemplo, mostrar os produtos que você viu recentemente;
  • Localização, endereço IP e tipo de navegador: usaremos isso para fins de estimativas de impostos e frete;
  • Endereço de entrega: pediremos que você insira isso para que possamos estimar as taxas de entrega antes de fazer um pedido e enviar o pedido para você!
  • Também usaremos cookies para rastrear o conteúdo do carrinho enquanto você navega em nosso site.

Quando você compra de nós, pedimos que você forneça informações, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, endereço de e-mail, número de telefone, detalhes do cartão de crédito/pagamento e informações opcionais da conta, como nome de usuário e senha. Usaremos essas informações para fins como:

  • Enviar-lhe informações sobre a sua conta e encomenda;
  • Responder às suas solicitações, incluindo estornos e reclamações;
  • Processamento de pagamentos e prevenção de fraudes;
  • Abra uma conta em nossa loja;
  • Cumprir com todas as obrigações legais que temos, como o cálculo de honorários;
  • Melhorar as nossas ofertas;
  • Enviar mensagens de marketing, se você optar por recebê-las.

Se você criar uma conta, armazenaremos seu nome, endereço, e-mail e número de telefone, e esses dados serão usados ​​para preencher a página de checkout em pedidos futuros.

Geralmente armazenamos informações sobre você enquanto precisamos das informações para os fins para os quais as coletamos e usamos, e não somos legalmente obrigados a continuar a mantê-las. Por exemplo, armazenaremos as informações do pedido por 5 anos para fins fiscais e contábeis. Isso inclui seu nome, endereço de e-mail, endereços de cobrança e entrega.

Também armazenaremos comentários ou avaliações se você optar por deixá-los.

2 – Quem da nossa equipe tem acesso

Os membros da nossa equipe têm acesso às informações que você nos fornece. Por exemplo, os administradores e gerentes da loja podem acessar:

  • Informações do pedido, como o que foi comprado, quando foi comprado e para onde deve ser enviado e;
  • Informações do cliente, como nome, endereço de e-mail e informações de cobrança e entrega.

Os membros da nossa equipe têm acesso a essas informações para ajudar a atender pedidos, processar reembolsos e apoiá-lo.

3 – O que compartilhamos com os outros

Compartilhamos informações com terceiros que nos ajudam a entregar nossos pedidos e armazenar serviços para você, por exemplo:
Pagamentos

Aceitamos pagamentos com cartão de crédito. Ao processar pagamentos, algumas de suas informações serão passadas para o cartão escolhido, incluindo informações necessárias para processar o pagamento, como o valor total da compra e informações de cobrança.

Consulte a política de privacidade do seu cartão de crédito para obter mais detalhes.